Уважаемый Душица!
Даете ли Вы своим танаграм нектар или «сладкие» фрукты, в которой они могут испачкать надклювье? Стоят ли у них постоянно купалки? Если купалок нет, то это может быть следствием того, что птица «купается» в нектаре, перья слипаются и выпадают. Такая проблема у меня была с одним из дакнисов. Стайка из пяти птиц сидела в одном вольере. Все получали нектар, а один из них любил «купаться» в этой поилке. После того как я отсадил его и перестал давать нектар, надклювье постепенно заросло. А болячка по-моему, это уже следствие того, что она бьется не защищенной перьями частью надклювья. На вашем месте я не торопился бы использовать медикаменты, а посадил птицу в нормальную для неё клетку и поставил туда хорошую купалку, при этом исключил из рациона нектар и фрукты, которые могли бы пачкать ее надклювье.